千牛工作台v7.07.08N 官方电脑版

千牛工作台是阿里巴巴官方推出的一款店铺经营管理工具，为淘宝卖家、天猫商家提供全方位服务，包含商品管理、订单管理、数据监测、物流仓储、企业采购功能，可以在这一个平台轻松管理多个店铺，海量源头货品采购既方便又快捷，可实时查看店铺运营数据，客服收到买家的语音消息可以自动转成文字显示，千牛工作台还提供店铺装修，摄影以及运营推广等服务，让店铺运营更轻松，是卖家经营开店必备工具。

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千牛工作台官方介绍

千牛pc版的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝；店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能；货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购；营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统；“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。

千牛工作台软件功能

上千牛

数据助力决策经营

提供店铺全面的数据面板，实时更新店铺交易走势

店铺运营一目了然

成交走势

数据流量

推广效果

上千牛

商业资讯一手掌握

提供丰富权威的电商知识，及时同步阿里动态和行业资讯帮助商家更快掌握行业动态，获取商业经验

上千牛

金融服务更便捷

贷款0抵押，最快3秒到账；一键理财，货款变收益，随存随取

全程在线操作更方便。

上千牛

货源采购一站搞定

海量源头好货，原图原厂，一键铺淘宝，48小时发货优选品牌正品，专属优惠价，增票保障更放心

上千牛

服务外包更省心

提供装修，摄影，客服、运营推广等网店运营的全方位服务店铺运营更轻，更快，更高效

上千牛

重要消息马上达

不在电脑旁（出差/会议/旅行/长假等），依然可接单便捷的聊天及消息提醒，不再错过任何商机

千牛工作台特色：

店铺基础运营数据

实时查看

首页数据面板支持订单、评价、

商品、流量，访客，成交等数据配置

想看哪个就看哪个

工作台搜索地址栏

支持常用网址、插件的搜索

以及淘系网址直接输入开启

语音消息

自动转成文字

客服收到买家的语音消息自动转成文字显示

客服接听语音消息更方便

该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持

发送客服转接原因

接收客服一目了然

客服转接支持发送原因

接收客服无须重复询问买家咨询原因

接待效率大大提升

标星多种颜色

快捷区分客户

标星新增多种颜色分类

支持多种标星方式，帮助区分重要客户

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使用说明

1.下载千牛工作台

2.登陆千牛工作台

2.1登陆，视觉体验变化较大，主要登陆操作还是一致的。

2.2 打开&关闭主界面工具条

首次登陆将默认将工具条展开，之前主面板变身小巧的“桌面工具条”；如果是多账号登陆的，建议可以通过换肤功能进行有效区别哦。

工具条亮点功能推荐：

支持贴边隐藏，左右上三边都支持哦，直接把工具条拖动到电脑旁边即可；移动到贴边位置后，又能自动弹出。多个账号登陆电脑，贴边隐藏功能将会变得很轻松。

2.3 将千牛图标在右下角任务栏中显示

新安装3.0后，可能会出现千牛图标被电脑隐藏的情况,如果登陆后发现图标没有在右下角任务栏显示,建议手动操作一下。

操作方法：点击通知区域箭头——点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”，点击确定保存。

二、聊天功能

1. 聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要点击“聊天”就可以啦~

2. 会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作，买卖沟通再无顾忌！

三、插件功能

1. 整合插件窗口和入口，点击“插件”进入插件首页，等同与之前的工作台模式的工作台首页，首页上可添加数字模块；

不同插件进行切换，刷新，撤消等，在首页的顶部区域都能方便操作。

2. 插件列表自定义管理：拖动排序、隐藏

把高频使用的插件排到前面，还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。

3. 插件首页显示设置，如果亲的客服主管，除了使用聊天功能，还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作，建议选择“自动打开”。

四、问题反馈

内测过程中，有任何问题和建议，请及时互动和提交哦。操作方法：功能菜单——帮助及反馈

五、退出千牛

1. 点击工具条“功能菜单”——退出

（注：点击工具条右上角的X，表示最小化，可通过任务栏右下角重新点击打开工具条）

2. 电脑右下角——右键——退出

六、常见问题

问：试用过程中，我有建议要怎么提交？

答：非常欢迎给我们提交建议哦，提交的方式还是通过“功能菜单——帮助及问题反馈”进行提交。